GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y OTROS SERVICIOS DE ALOJAMIENTOS

Esta publicación es uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado (HOTA0308) Recepción en alojamientos Objetivos: - Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica. Contenidos 1. Gestión de reservas de habitaciones y servicios propios de alojamientos - Tratamiento y análisis del estado de reservas - Procedimientos de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas - Utilización de programas informáticos específicos de reservas. - Emisión de informes o listados. La “rooming list” - Legislación sobre reservas. La figura del “Overbooking”

Colección
Certificados
Idioma
  • Castellano
Editorial
Vértice
EAN
9788416360642
ISBN
978-84-16360-64-2
Páginas
274
Edición
1
Fecha publicación
06-07-1905
Rústica
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