INFORMACIÓN Y ATENCIÓN TRIBUTARIA AL CONTRIBUYENTE

Esta publicación desarrollada por Vértice es uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado ADGD0110 - Asistencia en la gestión de los procedimientos: Objetivos: - Analizar la normativa aplicable al sistema tributario español identificando las principales figuras y elementos tributarios. - Aplicar técnicas y procedimientos de comunicación directa, telemática y telefónica en situaciones de información, atención, orientación y asistencia tributaria a los contribuyentes. - Aplicar técnicas de tramitación y resolución de peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones del ámbito tributario, identificando su origen y naturaleza. - Utilizar aplicaciones informáticas específicas de seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios distinguiendo las actuaciones a realizar y sus plazos

Escritor
Colección
Certificados
Idioma
  • Castellano
Editorial
Vértice
EAN
9788416360819
ISBN
978-84-16360-81-9
Páginas
284
Edición
1
Fecha publicación
07-07-1905
Rústica
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Contenidos

Contenidos 1. Análisis del sistema tributario español 2. Atención al contribuyente: peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones. 3. Seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios

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