PERSONAL LABORAL DE CORREOS. TEMARIO. VOLUMEN 2

¡NOVEDAD EDITORIAL! Platero publica este segundo volumen del Temario de Correos. Personal Laboral. adaptado a la última convocatoria del 19 de abril de 2018.
Este volumen del temario desarrolla los temas 7 al 13 del programa oficial correspondiente procesos de admisión, clasificación, transporte y entrega. Así como las herramientas corporativas internas, atención al cliente, control de calidad, marco legal, organización y estrategia, igualdad de género, LOPD y ética y transparencia en Correos.

Está totalmente actualizado a la fecha de publicación incluyendo las Imágenes de las pantallas de la versión actual del programa IRIS.

Importante resaltar que:

- Su interior está impreso a todo color con imágenes originales de los Productos y servicios de Correos, pantallas de programas internos, fotos del área de clasificación, bandejas, ring, PDA, etc.

- Cada tema incluye un apartado con las preguntas de examen de la convocatoria anterior y sus respuestas correctas.

- Acceso gratuito a campus virtual por la compra de la colección completa donde podrá obtener futuras actualizaciones y hacer test de refuerzo: pack ahorro

Escritor
Colección
Oposiciones
Materia
CORREOS
Idioma
  • Castellano
Editorial
Platero Ediciones
EAN
9788494904219
ISBN
978-84-949042-1-9
Páginas
470
Edición
1
Fecha publicación
27-06-2018
Número en la colección
0
Edición en papel
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Contenidos

Tema 7: Procesos de admisión.
Tema 8: Procesos de tratamiento y transporte.
Tema 9: Procesos de entrega
Tema 10: Herramientas corporativas (IRIS, SGIA, PDAs y otras).
Tema 11: La relación con el cliente. Atención y calidad.
Tema 12: Correos. El marco legal, organización y estrategia.
Tema 13: Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.

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