PERSONAL LABORAL DE CORREOS. TEST DEL TEMARIO

JOSÉ GARCÍA RODRÍGUEZ

Test que complementa y evalúa tus conocimientos sobre los temas del nuevo Programa Oficial publicado con fecha 31 de julio de 2020, para la preparación de la oposición de Personal Laboral de Correos.

Contiene 18 ejercicios tipo test divididos en 12 exámenes correspondientes a los 12 temas oficiales, incorpora todas las actualizaciones en procesos de admisión y entrega, marco legal, técnicas de atención al cliente o políticas de igualdad.

Importante resaltar que:

- Incluye las últimas novedades como el nuevo Tema 12 sobre Negocios digitales e identidad digital y la actualización de la RSC de Correos con motivo de la pandemia del COVID-19, entre otros.

-Cada pregunta y sus cuatro opciones de respuesta están formuladas con el mismo grado de dificultad y redacción de los exámenes oficiales.

Acceso gratuito a campus virtual por la compra de la colección completa donde podrás obtener actualizaciones y realizar más test.

Escritor

JOSÉ GARCÍA RODRÍGUEZ

Colección

Oposiciones

Materia

CORREOS

Idioma

Castellano

Editorial

Platero Ediciones

EAN

9788412245622

ISBN

978-84-122456-2-2

Ancho

16 cm

Alto

23 cm

Edición

Fecha publicación

30-09-2020

Edición en papel

20,00 €

Contenidos

TEMA 1. PRODUCTOS Y SERVICIOS POSTALES (ORDINARIOS Y REGISTRADOS)

-Test 1. Capítulo 1. Productos de Comunicación. Ordinarios y Certificados
-Test 2. Capítulo 2. Correos Directo.

-Test 3. Capítulo 3. Libros y Publicaciones Periódicas.

TEMA 2. VALORES AÑADIDOS Y SERVICIOS ADICIONALES

-Test 4. Valores añadidos y servicios adicionales

TEMA 3. PAQUETERÍA Y E-COMMERCE. SOLUCIONES DIGITALES. DIVERSIFICA- CIÓN. CORREOS MARKET

-Test 5. Capítulo 1. Productos de Paquetería
-Test 6. Capítulo 2. Productos de e-COMMERCE
-Test 7. Capítulo 3. Soluciones digitales
-Test 8. Capítulo 4. Productos de diversificación. Correos Market

TEMA 4. OFICINAS DE CORREOS: PRODUCTOS Y SERVICIOS. ENVÍO DE DINERO

-Test 9. Capítulo 1:
Oficinas de Correos: Productos y servicios

-Test 10. Capítulo 2: Servicios Financieros

TEMA 5: PROCESOS DE ADMISIÓN. INFORMACIÓN ADUANERA

-Test 11. Procesos de Admisión. Información aduanera

TEMA 6: PROCESOS DE TRATAMIENTO Y TRANSPORTE

-Test 12. Procesos de Tratamiento y Transporte

TEMA 7: PROCESOS DE ENTREGA

-Test 13. Procesos de entrega

TEMA 8: HERRAMIENTAS CORPORATIVAS (IRIS, SGIE, PDA Y OTRAS) APLICACIONES MÓVILES (APPS)

-Test 14. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDA y otras) Aplicaciones móviles (Apps)

TEMA 9: CORREOS: MARCO LEGAL, ORGANIZACIÓN Y ESTRATEGIA. ORGANIS- MOS REGULADORES

-Test 15. Correos: Marco Legal, Organización y Estrategia. Organismos reguladores

TEMA 10: EL CLIENTE: ATENCIÓN Y CALIDAD. PROTOCOLOS DE VENTA Y ATEN- CIÓN AL CLIENTE

-Test 16. El Cliente: Atención y Calidad. Protocolos de venta y Atención al cliente

TEMA 11: IGUALDAD Y VIOLENCIA DE GENERO. SEGURIDAD EN LA INFORMA- CIÓN. PROTECCIÓN DE DATOS (RFPD). PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES. COMPROMISO ÉTICO Y TRANSPARENCIA RSC Y SOSTENIBILIDAD

-Test 17. Igualdad y Violencia de Genero. Seguridad en la Información.
Protección de datos (RFPD). Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso Ético y Transparencia RSC y Sostenibilidad

TEMA 12: IGUALDAD Y VIOLENCIA DE GENERO. SEGURIDAD EN LA INFORMACIÓN. PROTECCIÓN DE DATOS (RFPD). PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES. COMPROMISO ÉTICO Y TRANSPARENCIA RSC Y SOSTENIBILIDAD

-Test 18. Igualdad y Violencia de Genero. Seguridad en la Información.
Protección de datos (RFPD). Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso Ético y Transparencia RSC y Sostenibilidad