TÉCNICAS DE VENTA

El alto grado de profesionalización que caracteriza a la empresa moderna también se ha extendido al ámbito puramente comercial. Este libro desvela cómo actúan los nuevos vendedores de éxito, empezando por el conocimiento profundo del mismo proceso de venta, descrito paso a paso, y terminando en servicios de atención al cliente, como los de seguimiento y fidelización o los de gestión de quejas y reclamaciones.

Colección
Certificados
Idioma
  • Castellano
Editorial
Vértice
EAN
9788499316314
ISBN
978-84-9931-631-4
Páginas
258
Edición
1
Fecha publicación
06-07-1905
Rústica
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Contenidos

Contenidos: 1. Procesos de venta 2. Aplicación de técnicas de venta 3. Seguimiento y fidelización de clientes 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta